Principe
À quelques exceptions près, nous ne traitons pas de données à caractère personnel sur notre site Internet. En principe, nous n’utilisons pas non plus de cookies, à moins qu’ils ne servent à des fonctionnalités au profit des utilisatrices et utilisateurs (exceptions voir ci-dessous ou dans la bannière de cookies).
Exceptions
Les exceptions susmentionnées sont les suivantes :
- Si vous saisissez des données sur notre site Internet, nous traiterons ces données dans le but pour lequel elles nous ont été transmises, par exemple pour nous contacter ou passer une commande dans notre boutique. Le traitement est effectué conformément à la déclaration de protection des données de l’AEAI.
- Si vous commandez des marchandises ou des prestations sur notre site Internet, les conditions générales du site ainsi que la déclaration de protection des données de l’AEAI s’appliquent.
- Afin de rendre notre site web plus attractif, nous intégrons parfois des contenus de fournisseurs tiers. Il s’agit principalement de vidéos hébergées par YouTube. Nous n’intégrons ces contenus tiers – impliquant un traitement de données par des tiers – que si vous y consentez au préalable, par exemple en autorisant les cookies correspondants dans la bannière de cookies. Dans ce cas, la déclaration de protection des données du fournisseur concerné s’applique également à ces fonctionnalités. Dans le cas de YouTube, il s’agit de la déclaration de confidentialité ainsi que des conditions d’utilisation de Google.
- Sur le plan technique, notre hébergeur (indiqué sous « Tiers ») peut enregistrer les accès à son infrastructure technique, par exemple lors de la consultation d’un site Internet (historique des connexions sur la base de l’adresse IP). L’hébergeur est alors responsable du traitement des données. Dans ce cas, c’est la déclaration de protection des données de l’hébergeur qui s’applique.
- Par mesure de sécurité, nous faisons en outre appel à un prestataire qui analyse en amont le trafic de données de notre site Internet et bloque les accès malveillants.
- En cas d’utilisation abusive de notre site Internet (p. ex. attaques DDOS ou piratages), nous engagerions des poursuites judiciaires contre les personnes concernées et utiliserions à cette fin les données personnelles à notre disposition.
En outre, il faut savoir qu’en principe votre navigation sur Internet n’est pas anonyme. Par exemple, votre fournisseur d’accès à Internet est légalement tenu de collecter des données vous concernant et de les conserver pendant une certaine durée. Il s’agit toutefois de restrictions inhérentes au système qui ne relèvent pas de notre responsabilité.
Tiers
Notre site Internet est hébergé sur des serveurs à Wädenswil détenus par hosttech GmbH, avec siège à Richterswil.
Nous utilisons Cloudflare comme prestataire pour les mesures de sécurité en amont. Les activités de Cloudflare sont régies par la politique de confidentialité de Cloudflare.
Afin de pouvoir intégrer les contenus de fournisseurs tiers, des données sont partagées avec ces derniers. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce partage en refusant les cookies correspondants dans la bannière de cookies.
NetMailer
Pour l’envoi de nos newsletters, nous utilisons la plate-forme « NetMailer » qui est exploitée par PAWECO GmbH. PAWECO est un prestataire basé en Suisse et il est soumis à la législation suisse sur la protection des données. Les adresses e-mail des destinataires de nos newsletters ainsi que d’autres données pertinentes sont stockées sur les serveurs de PAWECO en Suisse et utilisées exclusivement pour l’envoi de nos newsletters et pour des analyses y relatives. Nous avons conclu avec PAWECO un accord pour le traitement des données, dans lequel PAWECO s’engage à protéger les données de nos utilisatrices et utilisateurs conformément aux dispositions légales sur la protection des données et à les traiter en notre nom.
Nous faisons confiance à PAWECO pour traiter les données de nos utilisatrices et utilisateurs de manière sûre et confidentielle et pour ne pas les utiliser à ses propres fins ou les transmettre à des tiers. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient analysées par NetMailer, vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment. Dans chaque e-mail de la newsletter, nous mettons à votre disposition un lien pour vous désabonner.
NetMailer est également utilisé pour analyser nos campagnes de newsletter. Pour ce faire, des informations techniques, telles que la date et heure de la consultation, l’adresse IP, le type de navigateur et le système d’exploitation, sont collectées. Lorsque vous ouvrez un e-mail envoyé par NetMailer, un fichier contenu dans l’e-mail (balise web) envoie des informations aux serveurs de PAWECO. Il est ainsi possible de déterminer si un e-mail de la newsletter a été ouvert et, le cas échéant, quels liens ont été consultés.
Le traitement des données se fait sur la base de votre consentement. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. La révocation n’affecte pas la légalité du traitement des données déjà effectué.
Traçage
Nous utilisons également un service d’analyse afin de savoir comment notre site Internet est utilisé. Cette activité est assurée par Matomo, que nous hébergeons. Dans ce cadre, nous ne traitons que des adresses IP tronquées. Vis-à-vis de nous, votre anonymat est ainsi garanti.
Des questions ?
Si vous avez des questions concernant la protection des données, vous pouvez à tout moment nous envoyer un e-mail. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre.